Comment pouvons-nous vous aider ?

Le SMS manuel vers votre contact principal, Autour de moi et ses itinéraires, les numéros d’urgence et l’enregistrement manuel avec lecture, export et suppression. Vous pouvez aussi explorer les démonstrations et faire le test vocal guidé sans abonnement.

Les démonstrations du trajet, du minuteur et de la protection vocale sont entièrement simulées : aucun microphone, GPS, rappel réel ou SMS. Le test vocal guidé utilise réellement le microphone pour reconnaître votre phrase, mais ne conserve pas de fichier audio et n’envoie aucun message. Aucun de ces parcours ne démarre un abonnement.

Les outils locaux gratuits peuvent être utilisés sans compte. Le partage en direct et les SMS automatiques nécessitent un compte BeSafe et un abonnement Premium vérifié. Connectez-vous depuis Mon compte avec Apple, Google ou un code reçu par e-mail.

Ce site présente la prochaine version, BeSafe 1.5. La fiche App Store indique la version publique disponible. Les SMS automatiques font partie de la version 1.5 présentée ici.

Ouvrez Protection vocale, préparez votre phrase et réussissez son test. Avec Premium, activez la protection et attendez la confirmation de l’écoute. La reconnaissance de la phrase complète lance un enregistrement. Le traitement vocal se fait sur l’iPhone.

Une session de protection vocale ou de partage déjà démarrée peut continuer écran verrouillé tant qu’iOS le permet. Les appels, interruptions audio, la batterie et la fermeture complète de l’app peuvent l’arrêter. Contrôlez l’état de la session dans BeSafe. Les réglages Écran verrouillé permettent de choisir l’affichage des cartes et du mode discret ; les indicateurs de confidentialité d’iOS restent visibles.

Vérifiez l’autorisation Microphone, la langue choisie et l’état de l’écoute. Dites la phrase complète affichée avec le microphone dégagé. Essayez dans un endroit calme puis dans vos conditions habituelles. Le bruit ou la distance peuvent affecter la reconnaissance.

Mon trajet associe une destination, un itinéraire à pied ou en voiture, une progression et une heure d’arrivée prévue. Le minuteur vous demande de confirmer après une durée ou à une heure choisie. Dans les deux cas, confirmez que tout va bien, prolongez ou arrêtez la session. Le GPS ne confirme pas votre sécurité automatiquement.

Police, hôpitaux, pharmacies, métro et transports publics, pompiers, hôtels, cafés, commerces et stations-service. Ouvrez Autour de moi, autorisez la localisation et choisissez une catégorie. Vérifiez l’ouverture et les conditions d’accueil : les résultats ne garantissent pas la sécurité du lieu.

Oui. Choisissez un lieu, puis le mode à pied ou en voiture. La carte propose un affichage en plein écran et suit votre position pendant sa consultation. Vous pouvez ouvrir Plans pour poursuivre le guidage.

Le lieu choisi et le trajet restent en mémoire pendant la session de l’app, y compris après un verrouillage ou un retour à l’accueil. La localisation de la carte se met en pause quand elle n’est pas consultée et reprend au retour. Fermer complètement l’app peut effacer cette consultation ; le trajet de protection actif est géré séparément.

Avec Premium, ouvrez Partager ma position et connectez-vous à BeSafe. Choisissez 15, 30, 60 ou 120 minutes, autorisez la localisation demandée et démarrez le partage. Envoyez ensuite le lien avec le menu de partage d’iOS. Cette action n’envoie pas de SMS automatique.

Non. Le destinataire consulte la carte dans son navigateur, sans compte ni abonnement. Toute personne possédant le lien peut y accéder : envoyez-le uniquement aux personnes choisies.

Regardez l’heure de la dernière position. Le réseau, la précision GPS, la batterie ou la fermeture complète de BeSafe peuvent interrompre les mises à jour. Une position ancienne est signalée ; elle ne prouve pas que la personne est toujours au même endroit.

Appuyez sur Arrêter dans BeSafe. Une fois l’arrêt confirmé par le serveur, le lien ne donne plus accès à votre position. Il expire aussi à la fin de la durée choisie. Hors ligne, la transmission locale s’arrête mais la dernière position peut rester accessible jusqu’à confirmation de l’arrêt ou expiration.

Non. Il peut contenir un point ponctuel. Le partage en direct est une fonction Premium distincte, démarrée explicitement et limitée dans le temps.

Dans la version 1.5, connectez-vous à BeSafe avec Premium, puis ouvrez Mes alertes automatiques. Choisissez vos déclenchements, vos destinataires et les options proposées. Vérifiez que le service est prêt et votre quota disponible avant de démarrer la protection. Un test d’abonnement ne signifie pas qu’un SMS a été envoyé.

Une alerte rapide, la reconnaissance de votre phrase pendant une protection active, un minuteur sans confirmation ou une arrivée non confirmée. Vous choisissez les déclenchements, les destinataires et les options proposées, dont le délai et le partage de position. Un compte, Premium vérifié et un quota disponible sont requis.

Non. Les SMS sont destinés aux contacts de confiance que vous choisissez. BeSafe n’appelle pas automatiquement les services d’urgence. En danger immédiat, appelez les secours locaux.

Dans Proches, saisissez le nom et le numéro de la personne, puis vérifiez-les avec elle. Le carnet d’adresses n’est pas importé. Un contact principal est gratuit ; Premium permet d’organiser plusieurs contacts. Le message se modifie dans les réglages.

Non. Démarrer un enregistrement manuel, le lire, l’exporter et le supprimer sont gratuits. Seul son déclenchement par la protection vocale nécessite Premium.

Ils restent dans l’app sur l’iPhone. BeSafe ne les envoie pas automatiquement à son serveur. Pour garder une copie, utilisez l’export vers Fichiers ou une autre destination du menu de partage. Les copies exportées et les sauvegardes de l’iPhone se gèrent séparément.

L’élément non effacé reste visible pour vous permettre de réessayer. Un export conserve l’original : supprimer le fichier dans BeSafe ne supprime pas une copie enregistrée ailleurs.

Ouvrez Mon abonnement pour voir les offres et les tarifs avant validation avec Apple. Si vous avez déjà acheté, utilisez Restaurer les achats avec le même compte Apple. Le partage et les services serveur nécessitent aussi votre connexion au compte BeSafe.

Sur l’iPhone, ouvrez Réglages, votre nom, puis Abonnements et BeSafe. La suppression du compte BeSafe ou de l’app ne résilie pas l’abonnement Apple.

Ouvrez Mon compte, puis Gérer mon compte et Supprimer mon compte. Attendez la confirmation : une erreur de connexion n’est pas une confirmation d’effacement. Les fichiers exportés, messages déjà reçus et sauvegardes restent indépendants. Consultez la politique de confidentialité pour les données locales et serveur.