Support BeSafe

Ouvrez BeSafe et suivez les étapes affichées pour choisir vos réglages, examiner les autorisations utiles, ajouter vos contacts de confiance et effectuer un essai en mode test. Vérifiez vos réglages avant une utilisation réelle.

Ouvrez la section des contacts de confiance, puis renseignez manuellement son nom, son numéro et le message à préparer. BeSafe n’importe pas le carnet d’adresses de l’iPhone. Vérifiez les coordonnées avant d’enregistrer.

Accédez au réglage de la phrase de sécurité, choisissez une nouvelle phrase selon les indications affichées, puis vérifiez-la avec le mode test.

Utilisez le mode test et suivez les indications affichées. Vérifiez notamment les autorisations et l’état indiqué par l’application. Un test réussi ne constitue pas une garantie de fonctionnement dans toutes les situations.

Depuis BeSafe, choisissez le mode de protection souhaité et suivez les indications affichées. Avant de poursuivre votre activité, vérifiez que l’application indique clairement que la protection est active.

La protection vocale, le mode test et l’enregistrement utilisent le microphone. Dans le code source examiné de la version 1.3, la phrase est détectée localement sur l’iPhone. Une protection vocale déjà activée peut continuer à écouter la phrase en arrière-plan jusqu’à sa désactivation ou une interruption par iOS.

L’autorisation peut être demandée lors de l’activation d’une protection. Une coordonnée n’est lue qu’après votre action pour préparer un message ou enregistrer une position ponctuelle de trajet. BeSafe n’effectue pas de suivi continu ou en arrière-plan.

Vérifiez que la protection concernée est active et que BeSafe dispose de l’autorisation d’utiliser le microphone. Prononcez distinctement votre phrase, puis réessayez avec le mode test. Si le problème persiste, ne comptez pas uniquement sur cette fonction et contactez le support.

Choisissez une durée, les contacts et le message, puis démarrez le minuteur et vérifiez qu’il est actif. BeSafe utilise des rappels locaux. Si un message doit être préparé, l’utilisateur doit vérifier puis confirmer lui-même son envoi dans Messages ; BeSafe ne l’envoie pas silencieusement.

Choisissez une heure d’arrivée, vos contacts et, si vous le souhaitez, une destination et une position ponctuelle. Les rappels restent locaux. La position n’est pas suivie en continu et tout message préparé doit être confirmé dans Messages.

Les fonctionnalités, la durée et le prix de l’offre peuvent évoluer. Consultez l’écran Premium dans BeSafe et les informations affichées par l’App Store avant de vous abonner ; elles décrivent l’offre actuellement disponible.

Utilisez l’option de restauration des achats proposée dans l’écran d’abonnement de BeSafe avec le compte Apple associé à l’achat initial.

Vérifiez dans votre compte Apple que l’abonnement est actif et que vous utilisez le compte associé à l’achat, puis essayez de restaurer vos achats dans BeSafe. Si le problème persiste, contactez le support sans transmettre votre mot de passe ni vos informations de paiement.

Les abonnements App Store sont gérés depuis le compte Apple utilisé pour l’achat. Ouvrez la gestion des abonnements de votre compte Apple, sélectionnez BeSafe, puis utilisez les options proposées par Apple. Le site BeSafe ne peut pas annuler un abonnement à votre place.

Certaines fonctionnalités de BeSafe s’appuient sur des capacités de l’iPhone, notamment le microphone ou la localisation lorsque la fonction utilisée en a besoin. iOS vous permet de contrôler ces autorisations. Consultez la politique de confidentialité pour connaître les informations détaillées concernant les données utilisées, leur traitement, leur conservation et leur suppression.